MARCIN GAŃSKI

MANAGER

Jestem kreatywnym, nastawionym na cel, managerem ze sporym doświadczeniem w ogólnopolskich korporacjach. Oprócz podstawowych kwalifikacji, posiadam szereg uniwersalnych umiejętności, przydatnych w każdej firmie, prężnie podążającej w wyznaczonym kierunku.

  • Adres: Myśliwska 33, Gdańsk
  • +48 792-980-445
od 2015-01 - obecnie

Brand Manager

POLSKA PRESS GRUPA

  • rozwój produktów marki GRATKA.PL,
  • odpowiedzialność za realizacje budżetu,
  • współpraca z zespołami projektowymi (progamiści, graficy, webmasterzy),
  • definiowanie zakresu projektów,
  • koordynowanie realizacji projektów realizowanych w zespołach projektowych,
  • monitorowanie wdrożeń projektów IT, analiza i raportowanie wyników,
  • koordynacja działań mających na celu bieżące utrzymanie produktu,
  • pozyskiwanie, zbieranie i definiowanie wymagań użytkowników produktu,
  • tworzenie makiet funkcjonalnych z zespołem projektowym,
  • kontrola i raportowanie wyników oglądalności i realizacja parametrów biznesowych (ilość ogłoszeń, podbić).
od 2014-01 - 2014-12

Kierownik kanału sprzedaży E-Commerce

VECTRA S.A.

  • uruchomienie kanału sprzedaży online,
  • osiągnięcie szybkiego wzrostu sprzedaży realizowanej w ramach nowego kanału E-Commerce,
  • realizacja planów pozyskania klientów dla kanału e-sales,
  • planowanie budżetu działu,
  • zarządzanie zespołem Back Office,
  • współpraca z działem marketingu w zakresie komunikacji marketingowej, mająca na celu skierowanie ruchu sprzedażowego na platformę www (kanał e-sales),
  • odpowiedzialność za utrzymanie optymalnego kosztu pozyskania klienta,
  • współpraca z działem IT oraz zewnętrznymi firmami w zakresie wdrożeń rozwiązań informatycznych typu e-sales, self-care itp.,
  • rozpoznawanie potrzeb i preferencji klientów poprzez analizę raportów bieżących i wyników badań rynkowych,
  • dbałość o optymalny pod względem funkcjonalnym i kosztowym,
  • rozwój narzędzi IT wspomagających obsługę klientów przez platformę WWW.
od 2013-04 do 2013-12

Kierownik Centrum Obsługi Klienta Biznesowego

VECTRA S.A.

  • zarządzanie zespołem Telesprzedaży, Obsługi Klienta, Obsługi Technicznej na rynku B2B,
  • wdrażanie autorskich rozwiązań:
  • * elektroniczna Karta Inwestycyjna,
  • * ewidencja klientów łącząca w sobie zaawansowane raportowanie,
  • * system rozliczania i kontrolowania pracowników,
  • tworzenie i wdrażanie strategii Telesprzedaży,
  • kontakt z kluczowymi klientami,
  • nadzór nad realizacją planów sprzedaży,
  • odpowiedzialność za administracje i raportowanie sprzedaży oraz funkcje wsparcia,
  • zapewnienie zatrudnienia na poziomie umożliwiającym realizację wytyczonych zadań,
  • nadzorowanie i wsparcie procesu rozwoju personalnego podległych pracowników.
od 2012-08 do 2013-03

Lider Centrum Telemarketingu

VECTRA S.A.

  • realizacja planów sprzedażowych, zakładanych przez firmę,
  • budowanie raportów efektywności, sprzedaży, planowanych wyników,
  • podnoszenie efektywności podległego zespołu poprzez analizę wyników, coaching, monitoring,
  • tworzenie baz danych klientów,
  • rekrutacja, szkolenia, wdrażanie nowych pracowników,
  • stała pomoc w rozwoju zawodowym pracowników (awanse),
  • zbudowanie oraz wdrożenie autorskiego projektu elektronicznego raportowania sprzedaży, grafiku, zarządzania czasem pracy, oraz listą obecności.
od 2011-05 do 2012-07

Konsultant Centrum Telemarketingu

VECTRA S.A.

  • telefoniczna sprzedaż produktów świadczonych przez firmę VECTRA S.A,
  • realizacja planów sprzedażowych (minimum 100% założonego celu w każdym miesiącu pracy).
od 2009-11 do 2011-05

Team Lider

Efect Doradztwo Finansowe Sp. z o.o.

  • sprzedaż produktów finansowych (inwestycje, ubezpieczenia, kredyty),
  • rekrutacja, szkolenia zespołu sprzedażowego.
2012-OBECNIE

Wyższa Szkoła Bankowa

Gdańsk

Kierunek: Zarządzanie

2007-2009

Wyższa Szkoła Bankowa

Gdańsk

Kierunek: Informatyka i ekonometria